Genus is echt een uitkomst voor ouderen die niet handig zijn met een tablet. Gebruiksvriendelijkheid staat bij Genus voorop waardoor alle bewoners er mee om kunnen gaan. Welzijnsmedewerker zorginstelling, 52 jaar
Heeft u een vraag of wilt u meer informatie over Genus Care? Neem dan gerust contact met ons op. Tico Care is de importeur van Genus Care.
Tico Care
Prof. W.H. Keesomlaan 12
1183 DJ Amstelveen
Nederland
Antwoordnummer 1181, 1180 VD Amstelveen
085-3032689
klantenservice@ticocare.nl
Hieronder treft u enkele video's voor het eerste gebruik om u op weg te helpen. Ook kunt u kijken bij de veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op, wij helpen u graag!
De Genus fotolijst staat bij de oudere en de familie, vrienden, mantelzorgers en zorgverleners hebben via de Genus app verbinding met de fotolijst.
Met de Genus app (IOS en Android) kunnen familie en zorgverleners op een eenvoudige manier beeldbellen en foto’s versturen naar de fotolijst.
De Genus app heeft 2 soorten gebruikers, een deelgebruiker zoals een kleinkind dat kan foto’s delen en beeldbellen en een zorggebruiker zoals zorgmedewerker of mantelzorger, deze heeft ook inzicht in de sensordata zoals dagritme/nachtritme.
De Genus fotolijst registreert dagritme en een afwijkend patroon kan middels intelligente sensoren in het apparaat (licht, beweging, vochtigheid, temperatuur, gas, geluidsniveau) snel worden opgemerkt. Zo hebben zorgmedewerkers en mantelzorgers inzicht in het comfort en welzijn van de cliënt.
Tevens heeft de Genus fotolijst een contactknop voor noodsituaties. Met een druk op de knop krijgen de zorgmedewerkers en mantelzorger een notificatie. En wanneer iemand actie onderneemt, dan wordt dat voor iedereen gelijk duidelijk.
Voor de oudere:
Deze heeft het slimme fotolijstje thuis staan, ontvangt foto’s en kan beeldbellen. Met één druk op de knop wordt (mantel)-zorg gealarmeerd.
Voor de familie en vrienden:
Alle familie en vrienden kunnen gratis koppelen met de Genus fotolijst. Iedereen kan foto’s delen en beeldbellen. Ook wordt iedereen regelmatig aangespoord om contact te blijven maken. Op deze manier brengt Genus mensen dichter bij elkaar.
Voor zorgmedewerkers en mantelzorgers
Deze krijgen naast de foto/beeldbel functie ook de alarmering en hebben met de monitorfunctie inzicht in het comfort en welzijn van de cliënt.
Om de Genus fotolijst aan te kunnen sluiten heeft u electriciteit nodig en een goed werkende internetverbinding.
Elke telefoon met de Genus app wordt middels een unieke code gekoppeld aan een Genus fotolijst. Elke aansluiting van een telefoon behoeft een goedkeuring van de fotolijst. De gebruiker van de Genus fotolijst kan besluiten of de app gebruiker alleen foto’s mag delen en mag beeldbellen, of dat het alle functionaliteiten heeft inclusief alarm.
Alle sensordata wordt versleuteld en verstuurd middels een veilige connectie.
Daarnaast is alle data geanonimiseerd. Verder worden er geen locatie- of gebruikersgegevens opgeslagen door Genus Care BV. Genus Care gebruikt een betaalde en private beeldbeldienst.
In geval van overlijden maakt Genus een uitzondering en kan het 1-jarige of 2-jarige abonnement voortijds worden opgezegd. In dit geval kan de overeenkomst, met terugwerkende kracht, worden omgezet in een maandelijkse overeenkomst waarbij de resterende maanden zullen worden terugbetaald met eenmalige administratie kosten van € 20,00 (incl. BTW).
Genus bestaat uit de Genus fotolijst en de Genus app.
Een telefoon wordt via een koppelcode aan een Genus fotolijst gekoppeld. Deze koppelcode kan je vinden door met de volgende stappen:
Op Genus:
Op de telefoon:
Terug naar de Genus:
"Kunnen er meerdere telefoons aan de Genus fotolijst worden gekoppeld"?
Dit is een vraag die wij regelmatig ontvangen. Het antwoord is: ja zeker!
De Genus fotolijst kan gekoppeld worden aan een onbeperkt aantal telefoons. Dus van familie en vrienden tot kennissen en buren. Iedereen kan zijn telefoon koppelen aan de Genus fotolijst en voor onbeperkte tijd bellen. Zo voelt jouw ouder, opa of oma zich nooit alleen.
Onze partners: