Interview medewerker Anjer Thuiszorg
Verpleegkundige in opleiding Myrthe
Myrthe werkt nu als verzorgende en doet de opleiding verpleegkunde aan de ROC Amsterdam in combinatie met 4 dagen in de week werken bij Anjer thuiszorg en komt zo ook in contact met thuiszorgtechnologie: Genus Care.
Overkoepelend probleem thuiszorg
Een van de problemen waar Myrthe tegenaan loop in de thuiszorg is de eenzaamheid bij ouderen. Ouderen hebben vaak geen netwerk om op terug te vallen doordat heel veel mensen zoals familie om hun heen komen te overlijden en op deze manier wegvallen.
“De impact is enorm omdat er heel veel zorg nodig is voor de cliënt en heel veel taken die over genomen moeten worden van de mantelzorger.”
Als er een mantelzorger is in het netwerk die betrokken is dan scheelt dat heel veel voor de cliënt en de zorg. Ook omdat de cliënt dan nog sociale contacten heeft en dit goed is voor de gemoedstoestand.
Ervaring met genus
Er zijn afgelopen week nog 3 collega’s gekoppeld van Anjer Thuiszorg aan één cliënt via Genus Care. Anjer Thuiszorg belt dagelijks met haar cliënten via het Genus. Genus wordt door verzorgende en verpleegkundigen vooral gebruikt voor sociale controle en dubbele controle voor medicatie inname.
“Via Genus herinneren wij onze cliënten aan de medicatie inname waardoor wij bij een aantal cliënten minder vaak kunnen langskomen.“
“Met Genus hebben we de medicijn controle bezoeken van 4 keer per dag kunnen verminderen naar 2 bezoeken per dag. De andere 2 keer videobellen we via Genus als de cliënt niet opneemt kunnen we met de bewegingssensor in het Genus systeem zien of ze thuis is. Wel zo veilig!
Dit scheelt veel eigen tijd van de verpleegkundigen en verzorgers als evenals tijd voor de organisatie. Op deze manier kunnen we de grote zorgvraag beter aan. ”
Zo is Myrthe meestal heel veel eigen tijd kwijt, door bijvoorbeeld onhandige voorvallen met het openen van de deur door een cliënt. De cliënt had de deur bijvoorbeeld van binnen op slot gedaan maar kon de sleutel niet meer terugvinden.
“Ik heb 20 minuten gewacht in de vrieskou en ben ik daarna maar verder gegaan met mijn schema omdat het zo koud was. De minuten die ik langer blijf dan mijn schema, krijg ik niet vergoed dus het is lastig om met dit soort voorvallen bij cliënten om te gaan, omdat er ook heel veel eigen tijd in gaat zitten. Door Genus bespaar ik nu mijn eigen tijd en kan ik zoveel mogelijk cliënten helpen met zo min mogelijk vertraging.”
Volgens Myrthe is Genus voor veel ouderen een goede oplossing niet alleen voor medicatie inname maar ook voor mensen die houden van gezellige praatjes maken en dit missen. Een vrouw als voorbeeld is erg eenzaam in haar omgeving omdat haar familie niet in de buurt woont en vaak niet beschikbaar zijn. Myrthe merkt dat die mevrouw een opleving krijgt van bellen met Genus en de foto’s die via Genus naar haar toegestuurd worden. Onze cliënt heeft geen smartphone, maar kan toch goed omgaan met Genus, en heeft hier ook veel plezier in. Er kunnen zoveel mogelijk mensen gekoppeld worden aan de cliënt vanuit zijn/haar netwerk.
